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Pond Life 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래 이메일로 연락해 주세요. 보내주신 문의는 확인 후 순차적으로 답변드리며, 보통 영업일 기준 2~3일 이내에 회신합니다.
더 빠른 확인을 위해 문의 시 사용 기기(예: iPhone 15, Galaxy S24), 운영체제 버전, 앱 버전, 그리고 발생한 상황을 함께 적어주시면 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
게임 데이터는 어디에 저장되나요?
Pond Life는 별도의 계정이나 서버 없이, 게임 진행 데이터를 사용자의 기기에 로컬로 저장합니다. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 게임 데이터가 함께 삭제될 수 있습니다.
기기를 바꾸면 데이터가 옮겨지나요?
현재 게임 데이터는 기기에 로컬로 저장되므로 다른 기기로 자동 이전되지 않습니다.
광고는 왜 나오나요?
Pond Life는 보상형 광고를 통해 일부 아이템의 무료 사본을 받을 수 있습니다. 광고 시청은 선택 사항입니다.
개인정보처리방침
개인정보 처리에 대한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
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If you have any questions or run into an issue while playing Pond Life, please reach out by email. We review every message and typically reply within 2–3 business days.
- Email: pondlife.support@gmail.com
To help us respond faster, please include your device (e.g. iPhone 15, Galaxy S24), OS version, app version, and a description of what happened.
Frequently Asked Questions
Where is my game data stored?
Pond Life stores your game progress locally on your device without any account or server. Deleting the app may also delete the game data stored on your device.
Will my data transfer if I switch devices?
Game data is currently stored locally on the device, so it does not transfer automatically to another device.
Why are there ads?
Pond Life offers rewarded ads that let you receive free copies of certain items. Watching ads is entirely optional.
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